Digitaler Pannen-Service
24h Soforthilfe für KFZ-Pannen

Soforthilfe bei Panne, Unfall oder Diebstahl in ganz Europa: Die VAV Pannenhilfe bietet Sicherheit rund um Ihr Auto - im Falle des Falles.

• Hilfe vor Ort/Abschleppen: Pannenhilfe am Ort des Ereignisses oder Abschleppen in die nächste, geeignete Werkstätte bis EUR 300,00 pro Fall
• Übernachtung: Wenn das Fahrzeug nicht am gleichen Tag repariert werden kann, organisiert und bezahlt das VAV 24h Pannen-Service eine Übernachtung für Fahrer und Insassen bis insgesamt EUR 150,00
• Heimreise/Kraftfahrzeugrückführung: bis insgesamt EUR 150,00
• Wenn das Fahrzeug gestohlen wurde oder nach einem Schaden nicht binnen 24 Stunden repariert werden kann, übernimmt die VAV die Kosten für die Heimreise aller Insassen an den Wohnort des Versicherungsnehmers sowie die Kosten der Abholung des Fahrzeuges durch eine beauftragte Person
• Rücktransport des reparierten oder wiedergefundenen Fahrzeuges, ausgenommen bei Totalschaden
• Rückführung durch Ersatzfahrer: Wenn der Lenker erkrankt, verletzt oder stirbt und keiner der Insassen in der Lage ist das Fahrzeug zurückzuführen, übernimmt die VAV die Kosten bis EUR 150,00
• Rückführung eines Anhängers: Muss ein Anhänger nach Panne, Unfall oder Diebstahl des Zugfahrzeuges zurückgelassen werden, übernimmt die VAV die Rücktransportkosten bis zu EUR 150,00
• Benachrichtigungsservice: Bei Bedarf werden durch die VAV 24h Pannen-Service-Zentrale die Angehörigen und Arbeitgeber der betroffenen Personen entsprechend informiert
• Reiseinformationen: Auf Anfrage erteilt das VAV 24h Pannen-Service wichtige Reiseinformationen, z.B. Einreisebestimmungen, Gebühren, etc.

Voraussetzung für die Nutzung ist der Abschluss des VAV 24h Pannen-Service in ihrer KFZ-Versicherung sowie ein Smartphone mit Internetverbindung und aktivierter Standortermittlung (GPS).

1. Fahrzeug‑ und Kontaktdaten eingeben
2. Standort bestätigen
3. Art der Panne auswählen
4. Anfrage absenden